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配送・送料について

クロネコヤマト宅急便
以下のお支払い方法でご使用いただけます。
・PayPay
・ご注文時クレジットカード(クロネコwebコレクト)
・銀行振込
・代金引換
※銀行振込やPayPayをご利用の場合、ゆうパックで配送する場合があります。
 
日本郵便 ゆうパック
以下のお支払いでご利用いただけます。
・PayPay
・銀行振込 

支払い方法について

銀行振込(PayPay銀行)
振込み手数料はお客様ご負担になります。
口座番号は受注確定のメールでお知らせいたします。
ご注文直後の自動送信メールには記載されておりません。 
PayPay(QRコード決済)
PayPay(QRコード決済)でのお支払いです。
ご注文情報入力後にアプリでお支払いいただきます。

PayPay決済の障害や電波状況など、ご注文時になんらかの原因で決済ができなかった場合は、もう一度ご注文いただくか、受注確定時にお支払方法のご変更をお願いいたします。

自動返信メールが届いた場合は弊社にはご注文内容の情報は届いております。 
クレジットカード(クロネコWebコレクト)
ヤマト運輸のクロネコWebコレクトによるクレジットカード決済です。
クレジットカード番号は弊社には通知されず、出荷時に決済の確定が行われます。

合計300,000円以上のお支払いにはご利用いただけません。

ご注文時にカード決済のお手続きがお済みでない場合は、決済URLを記載したメールをお送りいたしますのでお知らせください。

自動返信メールが届いた場合は弊社にはご注文内容の情報は届いております。 
注文後クレジットカード(クロネコWebコレクト)
オプション加工の追加等で合計金額が変更になる場合や、クレジットカードのお手続きでエラーが出る時にのみご使用ください。

弊社がご注文を確認し、受注メール発送時に手動で決済URLが記載されたメールをお送りします。

ヤマト運輸のクロネコWebコレクトによるクレジットカード決済です。
クレジットカード番号は弊社には通知されず、出荷時に決済の確定が行われます。

合計300,000円以上のお支払いにはご利用いただけません。

決済のお手続きの確認後に製造に入ります。後払いではございません。 
代金引換(クロネコヤマト 宅急便コレクト )
ヤマト運輸宅急便コレクト
配達時に、ヤマト運輸のドライバーに代金をお支払いください。現金、クレジットカード、デビットカードでのお支払いです。
別途決済手数料が必要となります。 

返品について

返品期限
受注生産につきお客様都合によるキャンセルや返品はできません。また、クーリングオフは対象外です。
致命的な初期不良がある場合のみ返品をや交換を受け付けますが、ご注文時のお届け先に商品到着後7日以上経過している場合は返品は受け付けません。

商品が届きましたら、すぐに内容をご確認ください
1. 受注生産の為、お客様のご都合による返品・交換は受け付けません。また、クーリングオフの対象外です。
ただし、何らかの特別な理由で弊社が承諾した場合のみ返品を受け付けますが、往復の送料に加え受注生産品キャンセル手数料(税抜商品価格の50%)と返金時の振込手数料を頂戴いたします

2. 弊社は、品質管理については万全を期しておりますが、万一の場合はメールにてご連絡の後に、7日以内に送料着払いで弊社までお送りください。良品と交換いたします。
必ず発送前にご連絡ください。


ただし、次の場合にはいかなる理由があっても交換・返品を受け付けいたしません。

・ご注文時のお届け先へ商品到着後7日以上経過した場合。
・弊社の承諾なく商品を返送した場合。
・商品を一度でも使用した、もしくは使用した痕跡がある場合。
・発送時にはなかったキズ等が見受けられた場合。
・ネジ・ドライバー・取扱説明書・梱包材等の同梱品に1点でも不足がある場合。
・商品を包んでいる保護フィルム(透明もしくは青)をはがした場合。
・商品の製造上の傷などが一定の許容範囲と当社で判断するもの。
・同梱の納品書、領収書(弊社が発行した場合)がない場合。
・セール品、アウトレット品。割引クーポンご使用の場合。
・文字彫刻、マーク彫刻、別注カラー等のオプション加工品。

3. 何らかの原因で返品・返金となる場合、商品代金の返却以上の保証は致しません。

4. 当ショップサイトは日本国外への発送はしておりません。日本国外からのご返送は受け付けておりません。
 
返品送料
受注生産につきお客様都合によるキャンセルや返品はできません。また、クーリングオフは対象外です。
不良品の修理等に関する送料のみ当方で負担いたします。 
不良品
商品が届きましたら、すぐに内容をご確認ください。
弊受注生産の為、お客様のご都合による返品・交換は受け付けません。また、クーリングオフは対象外です。
初期不良のみ、交換・修理を承ります。「商品の保証」をご覧ください。

また、何らかの原因で返品・返金となる場合、商品代金の返却以上の保証は致しません。

ただし、次の場合にはいかなる理由があっても交換・返品を受付けません。
・ご注文時のお届け先に商品到着後7日以上経過した場合。
・弊社の承諾なく商品を返送した場合。
・商品を一度でも使用した、もしくは使用した痕跡がある場合。
・発送時にはなかったキズ等が見受けられた場合。
・ネジ・ドライバー・取扱説明書・梱包材等の同梱品に1点でも不足がある場合。
・商品を包んでいる保護フィルム(透明もしくは青)をはがした場合。
・商品の製造上の傷などが一定の許容範囲と当社で判断するもの。
・同梱の納品書、領収書(弊社が発行した場合)がない場合。
・セール品、アウトレット品。割引クーポンをご使用の場合。
・文字彫刻、マーク彫刻、別注カラー等の特注品。

ご返品いただく場合は、クロネコヤマト宅急便にてお送りください。
ご返品の際にお客様が送料をご負担なさる場合は復路の送料はいただきません。

返品の商品が到着し商品の状態を確認後に、送料及び手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。

また、当ショップサイトは日本国外への発送はしておりません。日本国外からのご返送は受け付けておりません。

【保証について】
1.保証の対象部分
ケース本体(ケース、ネジ、バックパネル部分)。

2.保証を受けるための手続き
保証の対象となる修理は、本体と保証書とをご持参、ご提示の上、お買上店にご依頼ください。FACTRONオンラインショップでお買上の場合は、保証書をご用意の上、メールもしくはお電話にてお問合せ下さい。

3.保証の適用除外
・保証書のご提示がない場合。
・誤ったご使用や、不注意による故障または破損および不当な修理や改造による故障または損傷。
・ネジの締めすぎやネジの緩みの未確認による故障又は損傷とネジの紛失。
・火災、水害、地震など天災地変による故障または損傷。
・ご使用中に生じる外観上の変化。(ケースの小キズなど)
・落下による故障又は損傷。
・保証書に販売店印およびお買上年月日の記載が無い場合、あるいは書き換えられた場合。
・セール品、アウトレット品 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
有限会社ファクタスデザイン 
運営統括責任者名
鉢呂文秀 
郵便番号
1430013 
住所
東京都大田区大森南4-6-15 テクノフロント森ケ崎401 
商品代金以外の料金の説明
銀行振込時の振り込み手数料・代引き手数料・送料 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
当社の商品は基本的にご注文を受けてからの受注生産です。
基本的な発送時期はヘッダー部分をご覧ください。
但し、在庫商品がある場合は、最短で7営業日で発送します。

<営業日、休業日について>
休業日は土日祝日、大型連休、冬期・夏季休業日など。連休や冬期・夏季休業に関してはヘッダー部分、もしくはインフォメーションでお知らせします。
営業日は上記以外の平日10:00〜18:00となります。
「約30営業日に発送」の場合、休業日を除く平日30日数の発送となります。ご注文から30日後もしくは41日後ではありませんのでご注意ください。

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クロネコヤマト宅急便 もしくは 日本郵便ゆうパック で発送します。
クロネコヤマト宅急便をご指定いただいても、ゆうパックでの配送となる場合もありますのでご了承ください。

【お受取りについて】
■ご不在の場合について
お荷物保管期間は最大7日間です。

最初のお届けから必ず7日以内に、不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼ください。
長期ご不在の場合は、必ずご連絡ください。
ご連絡なく商品が返送された場合は、今後のお取引をお断りさせていただく場合がありますのでご了承ください。

また、再送の場合は、往復の送料をお支払いいただきます。別途メールにてお知らせする指定の口座にご入金ください。確認後、発送いたします。

■代金引換のお届けについて
ヤマト運輸のお荷物保管期間は最大7日間です。

最初のお届けから必ず7日以内に、不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼ください。
長期ご不在の場合は、必ず事前にご連絡ください。

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代金引換の商品がお客様からのご連絡なく返送、または受け取り拒否された場合は、下記の代金を請求させていただきます。 別途お送りするメールに記載された期限以内に、所定の口座にご入金ください。
・往復配送料
・代金引換手数料
・商品代金の50%
・内容証明発行料(発行した場合)

期日までに上記のお支払いがない場合は、法的処置に移行させていただきます。

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再送の場合は以後代金引換はご利用いただけません。銀行振込で商品代金と送料をご入金ください。ご入金確認後に発送いたします。

受注生産につき、キャンセル・受け取り拒否・不在による返品はできません。
受注生産はクーリングオフの対象外です。
ただちに法的処置に移行させていただきます。

また、代金引換でのキャンセル・受け取り拒否・不在による返品を行ったお客様は、今後はクレジットカード以外のお支払いはご利用いただけません。
また、当社が悪質と判断した場合は以後のお取引を全て停止いたします。
ご注文のお名前が異なる場合でも、お届け先や電話番号、メールアドレスなどが一致する場合は、同じお客様とみなします。 
お支払い方法
1.銀行振込(PayPay銀行):ご注文時より一週間以内にお振込下さい。入金確認後にご注文確定といたします。
2.PayPay(QRコード決済)
3.クレジットカード(クロネコWebコレクト)
4.注文後クレジットカード(クロネコWebコレクト)
5.代金引換(クロネコヤマト 宅急便コレクト ) 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
サービス名
FACTRON ONLINE SHOP 
電話番号
03-6715-1362 
公開メールアドレス
shopinfo@factron.net 
ホームページアドレス
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